Informace o možnosti vracení vstupenek

18. 11. 2021

Milí diváci, protože řada z vás využívala možnosti návštěvy našeho divadla na základě prokázání se negativním výsledkem laboratorního testu nebo samotestu provedeného přímo u nás, je nám jasné, že se vás může dotknout avizované zpřísnění opatření, které má vstoupit v platnost od pondělí 22. listopadu.

Proto vám v souladu s našimi obchodními podmínkami nabízíme možnost zažádat o vrácení vstupenek nejpozději do 3 dnů před konáním představení (důležité je, abyste nejpozději 3 dny před představením zažádali, samotný proces výměny / vrácení peněz může trvat o něco déle).

Vše samozřejmě můžeme vyřídit bezkontaktně na dálku, není nutné osobně donést vstupenky, stačí nám:

  • zaslat žádost o storno vstupenky e-mailem na pokladna@divadloarena.cz a přiložit sken/foto vstupenky (resp. vstupenek)
    • a současně zaslat číslo účtu, kam máme vrátit peníze.
    • a zažádat o náhradní vstupenku – ta bude vystavena ve stejné hodnotě jako přechozí stornovaná a vy ji budete moci uplatnit na vámi vybrané představení do konce sezóny 2021/2022.

Samozřejmě je možné v pokladních hodinách vše vyřešit osobně na pokladně, kde vám budou peníze vráceny v hotovosti, nebo výměnou dostanete náhradní vstupenku.

Vzhledem k tomu, že k vrácení / výměně vstupenek potřebujeme důkaz o tom, že se skutečně jedná o Vaši vstupenku, volte prosím komunikaci emailem, příp. osobně, nikoliv telefonicky.

Děkujeme za pochopení.

 

Od pondělí 22. listopadu se při návštěvě divadelního představení budete muset prokázat jedním z následujících:

  • potvrzení o dokončeném očkování před min. 14 dny,
  • potvrzení o prodělání Covidu-19 před méně než 180 dny,
  • negativní výsledek PCR testu v případě rozočkovaných (po 1. dávce a do 14 dnů po 2. dávce), mladších 18 let, či kohokoliv, kdo se z lékařských důvodů nemůže nechat očkovat.

Recenze na Komáry (artikl)

5. 12. 2021

Krize rodiny je stejně záhadná jako vznik vesmíru. Přírodní a technické vědy se stávají často terčem mnoha společenských debat, ale také konspiračních teorií. Kde je vlastně pravda? A lze se jí ve výsledku skutečně dobrat?

Děkujeme!!!

2. 12. 2021

Tímto VELICE DĚKUJEME pánovi, který se jal na dnešním Konci hry bleskově uhasit nenadále vzniklý požár, a byli bychom moc rádi, kdyby se nám přihlásil na email sylvie.vujtkova@divadloarena.cz, abychom jeho duchapřítomnost mohli i odměnit!